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Conditions générales de vente pour 4U1Store
(Situation : juin 2022)
• Champ d'application
• Partenaire contractuel
• Conclusion du contrat
• Droit de rétractation
• Prix et frais de port
• Livraison
• Paiement
• Réserve de propriété
• Règlement des litiges
Conditions générales de vente
• Champ d'application
Pour toutes les livraisons de 4U1Store. (ci-après 4U1Store) aux consommateurs sont soumises aux présentes conditions générales de vente (CGV).
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
• Partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec 4U1Store, propriétaire : Kai Klimiont Illustration, Winterhuder Weg 59, 22085 Hambourg, numéro d'identification fiscale : 43/120/00054.
• Conclusion du contrat
o La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à passer commande.
o En cliquant sur le bouton [Acheter/commande payante], vous passez une commande ferme des marchandises énumérées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.
• Droit de rétractation
o Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
o Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément au point 4.1, les frais réguliers de renvoi sont à votre charge.
o Par ailleurs, le droit de rétractation est régi par les dispositions reproduites en détail dans le document suivant
Informations sur le droit de rétractation¹.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer [4U1Store, Kai Klimiont Illustration, Winterhuder Weg 59, 22085 Hamburg, 0402205463 et hello@4u1.eu] de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web (insérer l'adresse Internet). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat, à nous ou à (le cas échéant, veuillez indiquer ici le nom et l'adresse de la personne que vous avez autorisée à réceptionner les marchandises). Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
- Fin de l'information sur le droit de rétractation -
(¹ Cette information sur le droit de rétractation est valable à partir du 28.05.2022. Elle ne s'applique pas à la livraison séparée de marchandises).
• Prix et frais de port
o Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA et d'autres éléments de prix.
o En plus des prix indiqués, nous facturons un forfait de ____ euros par commande pour la livraison en Allemagne. Les frais d'expédition sont à nouveau clairement indiqués sur les pages de produits, dans le système de panier et sur la page de commande.
o En cas de paiement contre remboursement, des frais supplémentaires d'un montant de ____ euros, prélevés sur place par le livreur, sont dus. Il n'y a pas d'autres taxes ou frais.
• Livraison
o La livraison s'effectue uniquement en Allemagne avec ____.
o Le délai de livraison est de 3 jours maximum. Les délais de livraison éventuellement différents sont indiqués sur la page du produit concerné.
• Paiement
o Le paiement s'effectue au choix par paiement anticipé ou contre remboursement.
o Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.
• Réserve de propriété
o La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
• Règlement des litiges
o Alternative :
la Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
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